INNOVA was born in 2003 aspiring to go beyond the horizon of conventional intelligence solutions, a reactive company with innovation at its core, capable of designing and manufacturing unique products and custom solutions tailored to investigative operations.
With continuous investment in our internal resources, from research and development to advanced technical support, we create solutions that, for almost 20 years, have earned a strong reputation across our industry.
We strongly believe in
INNOVATION
We value the proactive approach, we need people who always want to go beyond known limits. Intuitions combined with technical knowledge and a constant listening to investigators’ needs, allow us to be always a good help for investigation.
DISCRETION
Making a difference without being noticed, being there without being seen: this is our mantra, what makes Innova a company truly capable of providing reliable technology to Law Enforcement Agencies helping law enforcement and people who are on the front line against crime. Our products are like us: effective and performing, without attracting attention.
EFFICIENCY
Reliability and quality of performance are only the starting point for us. Each of our products must work at its best and can be equipped with all that is necessary for the best investigative result, as second chances are never an option.
INTEGRITY
INNOVA’s goal has always been to provide a true aid for Italian and international law enforcement agencies thanks to its unique solutions. In a world like the one we live in, it is essential to have a 100% transparent relationship with our customers. The performance of our products needs no further explanation: maximum clarity, maximum honesty.
We create unique and custom technology for worldwide Law Enforcement, Intelligence and Government Agencies which need versatile and reliable equipment to face complicated and peculiar contexts, situations and needs.
We also love to keep inspirations through the everyday life to build a better future, bringing it to life thanks to incredible teamwork and passion.
We love what we do because we do it differently.
Progetto Volta
Academy
Asli
Brilliant, hungry and young brains are our most precious treasure and the ones we’re proud to work with.
So…let’s go deeper. After all this privacy we’re nice too.
Farai parte del team INNOVA in un ambiente tecnologico giovane, stimolante e dinamico che offre soluzioni hardware e software di elevata qualità nel settore dell’intelligence e dalla cyber security.
Perché lavorare in Innova…
- Perchè le persone che ci lavorano sono persone creative e appassionate
- Perché l’innovazione e le tecnologie avanzate fanno parte del nostro DNA
- Perché riconosciamo e diamo spazio al merito
Posizione Addetto/a ad attività di installazione
Funzione Personale tecnico
Sede Trieste, Roma, Bologna, Pisa, Catania, Bari
Principali responsabilità
- Preparazione, installazione/disinstallazione di apparecchiature elettroniche e informatiche.
- Assistenza informatica (hardware e software) e formazione ai clienti.
- Reporting.
Competenze tecniche e soft skills
- Competenze operative in installazioni elettriche ed elettroniche.
- Capacità d’installazione e configurazione di programmi informatici.
- Conoscenza delle reti IP (base o avanzata).
- Conoscenza delle reti RF (radio frequenza) (base o avanzata).
- Manualità con attrezzature e materiali.
- Discrezione, riservatezza.
- Capacità comunicative, d’analisi e di problem solving.
- Capacità di lavorare in team.
- Disponibilità e flessibilità oraria e turnazione.
- Disponibilità al lavoro fuori sede.
- Capacità di adattamento.
- Gestione dello stress.
Formazione Diploma di Istruzione Secondaria Superiore (informatico/telecomunicazioni/elettronico).
Prerequisiti e/o esperienza
- Conoscenze informatiche (Sistema operativo Windows + Office, Excel, Word, PowerPoint, Mail)
- Conoscenza reti LAN domestiche/aziendali.
- Competenze elettriche impianti elettrici civili e industriali e veicoli.
- Capacità utilizzo attrezzature per realizzazione impianti elettrici.
- Patente di guida
La ricerca è rivolta a candidati senza distinzione di genere ai sensi della L.903/77 e L.125/91.
Farai parte del team INNOVA in un ambiente tecnologico giovane, stimolante e dinamico che offre soluzioni hardware e software di elevata qualità nel settore dell’intelligence e dalla cyber security.
Perché lavorare in Innova…
- Perchè le persone che ci lavorano sono persone creative e appassionate
- Perché l’innovazione e le tecnologie avanzate fanno parte del nostro DNA
- Perché riconosciamo e diamo spazio al merito
Posizione Addetto/a alla produzione
Funzione Produzione
Sede Trieste
Principali responsabilità
- Preparazione materie prime (cavetteria, pacchi batterie)
- Monitoraggio processo di produzione (azionamento elettroutensili, assemblaggio componenti, saldatura, gestione semilavorati)
Competenze tecniche e soft skills
- Conoscenza tecniche brasatura a stagno (saldatura componenti elettronici)
- Conoscenza tecniche di assemblaggio meccanico
- Accuratezza ed affidabilità
- Attitudine al lavoro in team
- Orientamento al risultato
- Buone doti di analisi e problem solving
- Capacità di gestione dello stress
- Manualità
Formazione Diploma (preferibilmente in ambito tecnico elettronico/meccatronico)
Prerequisiti e/o esperienza
- Esperienza da 1 a 3 anni nello stesso ambito
La ricerca è rivolta a candidati senza distinzione di genere ai sensi della L.903/77 e L.125/91.
Farai parte del team INNOVA in un ambiente tecnologico giovane, stimolante e dinamico che offre soluzioni hardware e software di elevata qualità nel settore dell’intelligence e dalla cyber security.
Come parte del team R&D Innova avrai l’opportunità di:
- lavorare sull’intero processo del prodotto, inclusa la progettazione, lo sviluppo e il rilascio
- utilizzare le tue competenze per identificare i bisogni del cliente e creare delle soluzioni tecnologiche innovative
- utilizzare ed apprendere nuove tecnologie
- garantire l’accessibilità, la fruibilità e la performance dei prodotti
- sviluppare un prodotto eccellente a livello tecnico e qualitativo
- trovare nuovi processi e soluzioni, sviluppando le proprie idee e dando forma al tuo modo di lavorare a livello tecnico e qualitativo
Posizione Devops Engineer
Funzione Sistemi informativi
Sede Trieste
Principali responsabilità
- Progettare e implementare soluzioni scalabili, resilienti e sicure basate su kubernetes e altri strumenti di orchestrazione
- Gestire il ciclo di vita dei container, dalla creazione alla distribuzione, passando per il testing e l’aggiornamento
- Configurare e ottimizzare soluzioni in cluster
- Monitorare e risolvere eventuali problemi di performance, disponibilità e sicurezza dei sistemi
- Mantenere aggiornate le competenze tecniche e le best practice del settore
Competenze tecniche e soft skills
- Esperienza nel campo del DevOps, con competenze in Linux, scripting, automazione, monitoraggio e sicurezza
- Esperienza con kubernetes o altri strumenti di orchestrazione
- Buona conoscenza dei principi e dei paradigmi del cloud computing, del container e dell’orchestrazione
- Buona conoscenza dei linguaggi di programmazione e dei framework più diffusi, come Python, Java, Node.js, etc.
- Conoscenza dei protocolli e dei servizi di rete, come HTTP, TCP, DNS, etc.
- Conoscenza dei sistemi di controllo di versione, come Git, SVN, etc.
- Conoscenza dei sistemi di bug tracking e di gestione di progetti sviluppati con metodologie agili come JIRA, etc.
- Buona conoscenza dei sistemi di gestione della configurazione, come Ansible, Puppet, etc.
- Buona conoscenza dei sistemi di gestione dei dati, come MySQL, PostgreSQL, etc.
- Buona conoscenza dell’inglese, sia scritto che parlato
- Esperienza con altri provider di cloud computing, come AWS, Azure, GCP, etc.
- Esperienza con altri strumenti di orchestrazione, come docker swarm, mesos, nomad, etc.
- Esperienza con altri strumenti di monitoraggio e logging, come Prometheus, Grafana, ELK, etc.
- Esperienza con metodologie agili, come Scrum, Kanban, etc.
- Capacità di lavorare in team
- Ottime doti di ascolto e problem solving
- Capacità di gestione dello stress
- Accuratezza ed affidabilità
- Flessibilità
Formazione Laurea o diploma superiore in ambito tecnico/elettronico/telecomunicazioni o discipline affini
Prerequisiti e/o esperienza
- Gradita certificazione Certified Kubernetes Administrator (CKA)
- Gradita certificazione Docker Certified Associate (DCA)
La ricerca è rivolta a candidati senza distinzione di genere ai sensi della L.903/77 e L.125/91.
Farai parte del team INNOVA in un ambiente tecnologico giovane, stimolante e dinamico che offre soluzioni hardware e software di elevata qualità nel settore dell’intelligence e dalla cyber security.
Come parte del team R&D Innova avrai l’opportunità di:
- lavorare sull’intero processo del prodotto, inclusa la progettazione, lo sviluppo e il rilascio
- utilizzare le tue competenze per identificare i bisogni del cliente e creare delle soluzioni tecnologiche innovative
- utilizzare ed apprendere nuove tecnologie
- garantire l’accessibilità, la fruibilità e la performance dei prodotti
- sviluppare un prodotto eccellente a livello tecnico e qualitativo
- trovare nuovi processi e soluzioni, sviluppando le proprie idee e dando forma al tuo modo di lavorare a livello tecnico e qualitativo
Posizione Embedded Firmware Engineer
Funzione Ricerca & Sviluppo Hardware-Firmware
Sede Trieste/Udine
Principali responsabilità
- Progettazione integrale del firmware/software
- Sviluppo di tools di test per agevolare lo sviluppo dei dispositivi
- Mantenimento codice prodotti esistenti
- Debug e risoluzione dei problemi che emergono
- Ottimizzazione del codice
- Scrittura documentazione tecnica dei prodotti sviluppati
- Miglioramento prestazioni e funzionalità dei prodotti
- Scouting nuove tecniche e soluzioni
Competenze tecniche e soft skills
- Conoscenza del linguaggio C, C++
- Conoscenza di Linux embedded, compilazione cross platform, personalizzazione del BSP, del device tree e dei moduli, strategie per migliorare i consumi
- Conoscenza microcontrollori e loro funzionamento (es. ARM Cortex-M)
- Conoscenza delle interfacce di comunicazione
- Conoscenza protocolli di comunicazione
- Competenze della programmazione per sistemi embedded basati su microcontrollore
- Conoscenza di elettronica base
- Conoscenza reti
- Conoscenza tecniche di saldatura
- Conoscenza inglese
- Proattività e autonomia
- Analisi e problem solving
- Capacità di lavorare in gruppo
- Creatività
- Manualità
Formazione Preferenza laurea in discipline tecnico scientifiche (es. Elettronica, informatica)
Prerequisiti e/o esperienza
- Esperienza in:
- embedded Linux OS
- reti e protocolli di comunicazione ed eventuale personalizzazione
- sviluppo di applicazioni embedded orientate al mondo IoT - Conoscenza dei microcontrollori e delle interfacce di comunicazione (USB, SPI, UART, i2C, ecc)
La ricerca è rivolta a candidati senza distinzione di genere ai sensi della L.903/77 e L.125/91.
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Perché lavorare in Innova…
- Perchè le persone che ci lavorano sono persone creative e appassionate
- Perché l’innovazione e le tecnologie avanzate fanno parte del nostro DNA
- Perché riconosciamo e diamo spazio al merito
Posizione Export Assistant
Funzione Commerciale estero
Sede Trieste
Principali responsabilità
- Gestione delle commesse legate agli ordini di vendita. Il candidato dovrà coordinarsi con il reparto produttivo per gestire i tempi di consegna concordati con il cliente e con il reparto logistica per la predisposizione di tutta la documentazione utile alla spedizione, sia UE che extra UE
- Gestione del database delle anagrafiche dei clienti
- Supporto nella gestione dei rientri e delle riparazioni
- Supporto all’area commerciale nella redazione ed invio di offerte o nella predisposizione di documentazione amministrativa a supporto di gare d’appalto e contrattualistica
- Supporto organizzativo a corsi di formazione rivolti ai clienti
Competenze tecniche e soft skills
- Conoscenza Pacchetto Office e attitudine all’utilizzo di software gestionali
- Capacità di gestione del cliente
- Capacità di controllo e avanzamento commesse
- Buone capacità comunicative ed organizzative
- Capacità di lavorare in gruppo
- Ottime doti di ascolto e problem solving
- Autonomia nella risoluzione dei problemi anche in condizioni di stress/emergenza
- Accuratezza ed affidabilità
- Orientamento al cliente
Formazione
-
Diploma di Istruzione Secondaria Superiore
Prerequisiti e/o esperienza
- Precedenti esperienze nell’ambito back office o front office (gradita)
- Ottima conoscenza lingua inglese e lingua spagnola
La ricerca è rivolta a candidati senza distinzione di genere ai sensi della L.903/77 e L.125/91.
Farai parte del team INNOVA in un ambiente tecnologico giovane, stimolante e dinamico che offre soluzioni hardware e software di elevata qualità nel settore dell’intelligence e dalla cyber security.
Come parte del team R&D Innova avrai l’opportunità di:
- lavorare sull’intero processo del prodotto, inclusa la progettazione, lo sviluppo e il rilascio
- utilizzare le tue competenze per identificare i bisogni del cliente e creare delle soluzioni tecnologiche innovative
- utilizzare ed apprendere nuove tecnologie
- garantire l’accessibilità, la fruibilità e la performance dei prodotti
- sviluppare un prodotto eccellente a livello tecnico e qualitativo
- trovare nuovi processi e soluzioni, sviluppando le proprie idee e dando forma al tuo modo di lavorare a livello tecnico e qualitativo
Posizione Full Stack Developer
Funzione Ricerca e Sviluppo Software
Sede Trieste, Udine, Milano
Principali responsabilità
- Lavorare sull'intero processo del prodotto, inclusa la progettazione, lo sviluppo e il rilascio.
- Utilizzare le tue capacità per identificare i bisogni del cliente e creare delle soluzioni tecnologiche innovative
- Utilizzare ed apprendere nuove tecnologie
- Svilupperai una piattaforma facile da usare con un'esperienza utente eccezionale
- Garantire l’accessibilità, la fruibilità e la performance dei prodotti
- Sviluppare un prodotto eccellente a livello tecnico e qualitativo
- Trovare nuovi processi e soluzioni, sviluppando le proprie idee e dando forma al tuo modo di lavorare a livello tecnico e qualitativo
Competenze tecniche e soft skills
- Esperienza nelle diverse metodologie di sviluppo software: Waterfall, Agile, TDD
- Conoscenza degli strumenti per lo sviluppo collaborativo: GitLab, Mantis, Jenkins
- Buone competenze con Java and JavaScript, HTML e CSS
- Conoscenza Single Page Application
- Esperienze con JMS
- Esperienza con SQL e JPA, con particolare focus sull’ottimizzazione delle prestazioni di accesso ai dati
- Esperienza con REST/JSON
- Conoscenza della progettazione a micro-servizi (SpringBoot)
- Conoscenza C/C++ (gradita)
- Pensiero critico e iniziativa
- Problem-solving
- Estrema attenzione ai dettagli
- Passione per lo sviluppo e la manutenzione di prodotti software di alta qualità
Formazione
- Laurea triennale o magistrale in Computer Science o in Ingegneria informatica
- Buona conoscenza dell’inglese
Prerequisiti e/o esperienza
- Esperienza in:
- Embedded Linux OS
- Reti e protocolli di comunicazione ed eventuale personalizzazione
- Sviluppo di applicazioni embedded orientate al mondo IoT - Conoscenza dei microcontrollori e delle interfacce di comunicazione (USB, SPI, UART, i2C, ecc)
La ricerca è rivolta a candidati senza distinzione di genere ai sensi della L.903/77 e L.125/91.
Farai parte del team INNOVA in un ambiente tecnologico giovane, stimolante e dinamico che offre soluzioni hardware e software di elevata qualità nel settore dell’intelligence e dalla cyber security.
Come parte del team R&D Innova avrai l’opportunità di:
- lavorare sull’intero processo del prodotto, inclusa la progettazione, lo sviluppo e il rilascio
- utilizzare le tue competenze per identificare i bisogni del cliente e creare delle soluzioni tecnologiche innovative
- utilizzare ed apprendere nuove tecnologie
- garantire l’accessibilità, la fruibilità e la performance dei prodotti
- sviluppare un prodotto eccellente a livello tecnico e qualitativo
- trovare nuovi processi e soluzioni, sviluppando le proprie idee e dando forma al tuo modo di lavorare a livello tecnico e qualitativo
Posizione Mechanical Developer - Senior
Funzione Ricerca e Sviluppo Hardware
Sede Trieste (preferibile), Udine
Principali responsabilità
- Progettazione parte meccanica di dispositivi elettronici ad alta tecnologia
- Scelta componenti meccanici di terze parti ove necessario
- Rapporto con terzisti per la messa a punto dei prototipi e della produzione
- Verifiche di qualità dei prototipi e dei prodotti se necessario
- Progettazione attrezzature per i collaudi, test e programmazione
- Progettazione dei cinematismi da applicare ai diversi prodotti
- Supporto a progettazione e produzione di stampi per produzione in serie
- Scouting nuove tecniche, materiali e soluzioni
Competenze tecniche e soft skills
- Ottima conoscenza sviluppo disegno meccanico, criteri di tolleranza e normative UNI/ISO
- Conoscenza base di GD&T (Global Dimensioning & Tolerancing) e ISO GPS(Geometric Product Specification)
- Comprovata esperienza nell’utilizzo di CAD di progettazione meccanica (Fusion, SolidWorks, ecc.)
- Ottima conoscenza dei materiali (colle, plastiche, leghe, etc.) e dei sistemi di produzione e assemblaggio
- Ottima conoscenza funzionalità e utilizzo stampanti 3D
- Ottima conoscenza delle funzionalità della strumentazione necessaria per la prototipazione e per le lavorazioni meccaniche (frese CNC, ecc.)
- Lavorare per obiettivi
- Analisi e problem Solving
- Capacità di lavorare in un gruppo
- Proattività
- Creatività e manualità
- Competenze accessorie:
- conoscenza base di elettronica ed elettrotecnica
- utilizzo di Gitlab come repository di versionamento
- utilizzo di sharepoint come repository documentale
Formazione
- Diploma di Perito meccanico o Laurea in Ingegneria meccanica
Prerequisiti e/o esperienza
- Esperienza di almeno 6 anni nello stesso ambito
- Conoscenza lingua inglese
La ricerca è rivolta a candidati senza distinzione di genere ai sensi della L.903/77 e L.125/91.
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Come parte del team R&D Innova avrai l’opportunità di:
Perché lavorare in Innova…
- Perchè le persone che ci lavorano sono persone creative e appassionate
- Perché l’innovazione e le tecnologie avanzate fanno parte del nostro DNA
- Perché riconosciamo e diamo spazio al merito
Posizione Responsabile Helpdesk
Funzione Assistenza e Servizi
Sede Trieste/Udine
Principali responsabilità
- Coordinare e supervisionare il team di supporto tecnico, assicurando che tutte le richieste siano gestite in modo tempestivo ed efficiente
- Monitorare e migliorare continuamente i processi di assistenza clienti, identificando e implementando best practices basate sulle pratiche ITIL
- Gestire la distribuzione dei carichi di lavoro all'interno del team, assicurando un'equa distribuzione delle attività
- Fornire supporto tecnico avanzato quando necessario e risolvere problemi complessi, tramite collaborazione dei reparti specialistici per le escalation
- Definire, monitorare e analizzare i KPI (Key Performance Indicators) per valutare le performance del reparto e identificare aree di miglioramento
- Redigere report periodici sull'andamento del reparto e presentare analisi delle performance alla direzione
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire la coerenza e la qualità del servizio offerto
- Formare e sviluppare le competenze del team, organizzando sessioni di training e aggiornamenti tecnici
- Supportare la trasformazione internazionale del reparto, adattando processi e pratiche per rispondere alle esigenze di clienti globali
- Lavorare a stretto contatto con il team internazionale per garantire l'armonizzazione dei servizi di supporto tecnico
Competenze tecniche e soft skills
- Conoscenza approfondita delle tecnologie e dei sistemi informatici utilizzati nel supporto tecnico
- Familiarità con le pratiche ITIL e capacità di implementarle nei processi di supporto
- Esperienza nella definizione e nel monitoraggio dei KPI per la valutazione delle performance del team
- Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali, in italiano e in inglese. La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus
Formazione Laurea in Informatica/Ingegneria
Prerequisiti e/o esperienza
- Almeno 3 anni di esperienza nel medesimo ruolo o in ruoli simili
La ricerca è rivolta a candidati senza distinzione di genere ai sensi della L.903/77 e L.125/91.
Farai parte del team INNOVA in un ambiente tecnologico giovane, stimolante e dinamico che offre soluzioni hardware e software di elevata qualità nel settore dell’intelligence e dalla cyber security.
Perché lavorare in Innova…
- Perchè le persone che ci lavorano sono persone creative e appassionate
- Perché l’innovazione e le tecnologie avanzate fanno parte del nostro DNA
- Perché riconosciamo e diamo spazio al merito
Posizione Sistemista IT Senior
Funzione Sistemi informativi interni
Sede Friuli-Venezia Giulia
Principali responsabilità
- Gestire e monitorare tutte le infrastrutture IT installate, compresi i server fisici, le soluzioni di virtualizzazione e i sistemi operativi.
- Installare, configurare, testare e mantenere i sistemi operativi, le applicazioni software e i sistemi di gestione.
- Garantire la massima disponibilità e prestazioni dei sistemi.
- Partecipare alla progettazione di soluzioni di infrastruttura informatica.
- Mantenere la sicurezza, il backup e le strategie di ridondanza.
Competenze tecniche e soft skills
- Esperienza comprovata come sistemista IT o ruolo simile.
- Esperienza con la gestione di sistemi di Business Continuity e Disaster Recovery.
- Esperienza con i sistemi Microsoft, compresi Windows Server e Microsoft Azure.
- Esperienza con servizi AWS e Azure.
- Conoscenza di Linux e dei suoi comandi di base.
- Familiarità con i protocolli di rete e le tecnologie di virtualizzazione.
- Capacità di creare script in Python, Perl o altre lingue.
- Gradita conoscenza su sistemi DataBase SQL.
- Eccellenti capacità di problem solving
- Capacità di lavorare in un gruppo
- Flessibilità/adattabilità
- Gestione dello stress
Formazione Laurea o diploma superiore in ambito tecnico/elettronico/telecomunicazioni o discipline affini
Prerequisiti e/o esperienza
- Gradita conoscenza o certificazione Framework ITIL
- Gradite certificazioni Microsoft, VMware, RedHat, AWS
La ricerca è rivolta a candidati senza distinzione di genere ai sensi della L.903/77 e L.125/91.
Farai parte del team INNOVA in un ambiente tecnologico giovane, stimolante e dinamico che offre soluzioni hardware e software di elevata qualità nel settore dell’intelligence e dalla cyber security.
Come parte del team R&D Innova avrai l’opportunità di:
- lavorare sull’intero processo del prodotto, inclusa la progettazione, lo sviluppo e il rilascio
- utilizzare le tue competenze per identificare i bisogni del cliente e creare delle soluzioni tecnologiche innovative
- utilizzare ed apprendere nuove tecnologie
- garantire l’accessibilità, la fruibilità e la performance dei prodotti
- sviluppare un prodotto eccellente a livello tecnico e qualitativo
- trovare nuovi processi e soluzioni, sviluppando le proprie idee e dando forma al tuo modo di lavorare a livello tecnico e qualitativo
Posizione Software tester
Funzione Sviluppo software
Sede Trieste
Principali responsabilità
- Identificazione dei requisiti e delle caratteristiche del software
- Progettazione del piano di test da svolgere
- Esecuzione dei test specificati nel piano
- Documentazione delle procedure di collaudo utilizzate
- Individuazione degli errori e dei malfunzionamenti
- Stesura del report sui risultati ottenuti
Competenze tecniche e soft skills
- Competenza nelle attività di software testing, verification & validation
- Conoscenza del ciclo di vita del software
- Conoscenza delle metodologie di sviluppo software (Waterfall, Agile, TDD...)
- Capacità di scrivere documentazione tecnica informatica
- Lavorare per obiettivi
- Analisi e problem Solving
- Capacità di lavorare in un gruppo
- Flessibilità/adattabilità
- Gestione dello stress
Formazione Diploma superiore in ambito tecnico/elettronico/telecomunicazioni
Prerequisiti e/o esperienza
- Conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza programmazione Java (gradita)
La ricerca è rivolta a candidati senza distinzione di genere ai sensi della L.903/77 e L.125/91.
Farai parte del team INNOVA in un ambiente tecnologico giovane, stimolante e dinamico che offre soluzioni hardware e software di elevata qualità nel settore dell’intelligence e dalla cyber security.
Perché lavorare in Innova…
- Perchè le persone che ci lavorano sono persone creative e appassionate
- Perché l’innovazione e le tecnologie avanzate fanno parte del nostro DNA
- Perché riconosciamo e diamo spazio al merito
Posizione Technical Account Manager
Funzione Tecnico commerciale
Sede Trieste
Principali responsabilità
- Informazione e formazione dei clienti sui prodotti e sul loro utilizzo, rispondendo in modo tempestivo alle loro richieste
- Raccolta informazioni sulle esigenze del cliente e sul loro feedback rispetto ai prodotti
- Supporto nella risoluzione dei problemi tecnici relativi ai prodotti
- Aggiornamento dei sistemi con nuove versioni
Competenze tecniche e soft skills
- Conoscenza dei fondamenti delle reti TCP/IP
- Conoscenza a livello sistemistico di vari sistemi operativi e piattaforme, in particolare:
- Linux (CentOS e Red Hat)
- Windows
- tecnologie di virtualizzazione (VMware e Nutanix)
- Utilizzo database (MySQL, PostGres)
- Conoscenza base di docker e Kubernetes
- Capacità di lavorare in team
- Forti capacità comunicative e interpersonali
- Intraprendenza e attitudine al problem solving
- Autonomia nella risoluzione dei problemi anche in condizioni di stress/emergenza
- Discrezione e riservatezza nei rapporti con i clienti
- Disponibilità a trasferte estere
Formazione
- Laurea in ingegneria informatica o elettronica o diploma di istituto tecnico in informatica o elettronica
- Ottima conoscenza della Lingua Inglese (Scritto e Parlato)
- Conoscenza seconda lingua straniera è titolo preferenziale (francese, tedesco, spagnolo)
Prerequisiti e/o esperienza
- Almeno 3 anni di lavoro in ruoli simili
- Competenze tecnologiche
La ricerca è rivolta a candidati senza distinzione di genere ai sensi della L.903/77 e L.125/91.